Häufige Fragen
Alles zu Bestellung, Versand, Steinen und Pflege. Und falls deine Frage fehlt: Schreib uns einfach.
Kontakt aufnehmenBestellung & Versand
Wie schnell ist meine Bestellung bei mir?
Wir versenden aus Deutschland, meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach Deutschland dauert die Zustellung dann in der Regel 1–2 Tage, nach Österreich und in die Schweiz etwas länger.
Was kostet der Versand?
Ab 59 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Die genauen Versandkosten für dein Land siehst du im Warenkorb, bevor du bezahlst.
Kann ich etwas zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Zeit, ohne Begründung. Alle Details findest du unter Versand & Rückgabe und in unserer Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout. Die Zahlung läuft verschlüsselt über Shopify.
Kann ich etwas verschenken?
Sehr gern. Unsere Sets kommen in einer Geschenkbox mit Ritualkarte. Wenn du eine persönliche Nachricht beilegen möchtest, schreib sie einfach als Anmerkung zur Bestellung.
Unsere Steine
Sind eure Steine echt?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich echte Natursteine – kein Glas, kein Kunstharz, keine eingefärbten Imitate. In jeder Produktbeschreibung steht, was du genau bekommst und woher es stammt, soweit wir es wissen.
Warum sieht mein Stein anders aus als auf dem Foto?
Weil jeder Stein ein Unikat ist. Farbe, Form, Einschlüsse und Größe variieren natürlich. Genau das macht ihn zu deinem.
Wie pflege ich meine Steine?
Die meisten Steine spülst du einfach mit lauwarmem Wasser ab und tupfst sie trocken. Einige wie Selenit oder Pyrit mögen kein Wasser – das steht dann in der Produktbeschreibung. Farbige Steine wie Amethyst oder Rosenquarz können in praller Sonne mit der Zeit verblassen.
Wie pflege ich Schmuck?
Leg ihn vor dem Duschen, Schwimmen und Sport ab und bewahre ihn trocken auf. Mit einem weichen Tuch kannst du ihn vorsichtig polieren.
Bedeutung & Wirkung
Können Kristalle heilen?
Nein, und wir versprechen das auch nicht. Die Bedeutungen, die wir beschreiben, stammen aus kulturellen Traditionen und persönlicher Praxis. Ein Stein kann dich an eine Intention erinnern und ein schönes Ritual begleiten. Er ersetzt aber keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Muss ich an Astrologie glauben, um hier einzukaufen?
Überhaupt nicht. Viele unserer Kundinnen kaufen einfach, was ihnen gefällt. Sternzeichen und Intentionen sind bei uns eine Einladung, keine Regel.
Welcher Stein passt zu mir?
Wenn du unsicher bist, beantworte ein paar Fragen in unserem Stein-Finder. Oder wähl einfach nach dem, was du gerade brauchst: Ruhe, Klarheit, Schutz, Liebe oder Fülle.